Expédition

En général, il nous faut environ 1-2 jours pour réaliser votre œuvre d’art personnalisée, et environ une semaine ou deux pour l’expédier directement à votre porte. Toutefois, nos délais peuvent varier en fonction de la demande et de nos stocks. Nous ferons de notre mieux pour tenir nos clients informés de ces délais par e-mail ou sur la page de suivi des commandes.

Produit

Les changements de photo sont autorisés jusqu’à 2 heures après l’achat ! Tout ce qui est fait par la suite n’est pas autorisé. Nous traitons votre commande le plus rapidement possible !

Quelques instants après avoir passé votre commande, elle a déjà été envoyée à l’un de nos artistes.

Veuillez consulter notre page « Comment commander ? » pour être sûr à 100% que votre photo fonctionnera. En cas de doute, veuillez laisser des notes sur la commande et indiquer toute question ou préoccupation afin que nous puissions y répondre lors de la création de votre produit !

Vous pouvez utiliser notre page de contact pour contacter l’un de nos représentants du service clientèle et nous pouvons mettre à jour votre adresse de livraison ou inclure tout ce qui manque dans votre commande. En règle générale, nous devons recevoir rapidement les modifications apportées aux créations sur mesure avant de les commencer et de les terminer.

Retours